Открытки по праздникам

p

Как работает сервис: от выбора до вручения

Каждый этап взаимодействия с нашим сервисом продуман так, чтобы вы получили готовое поздравление без лишних усилий. Ниже — детальная инструкция, что происходит после нажатия кнопки «Заказать».

Шаг 1: Выбор открытки по параметрам

На странице каталога доступна фильтрация по трём основным осям: категория праздника (день рождения, свадьба, 8 Марта, Новый 2026 год и другие), стиль оформления (классика, минимализм, винтаж, hand-drawn) и пол получателя (мужские, женские, универсальные). После выбора параметров система загружает превью в высоком разрешении. Вы можете добавить до пяти вариантов в корзину для дальнейшего сравнения.

Шаг 2: Персонализация и оформление

После выбора макета открывается редактор: поле для ввода текста поздравления, выбор шрифта (доступно 12 гарнитур) и цветового акцента. Если вы заказываете физическую открытку, сразу указываете тип бумаги (матовая, глянцевая, крафт) и формат (A5, A6, квадрат 15×15). Важно: все изменения сохраняются автоматически, вы можете вернуться к редактированию в течение 24 часов без повторной оплаты.

Шаг 3: Оплата и подтверждение

После завершения редактирования вы переходите на страницу оплаты. Принимаются банковские карты Visa/Mastercard/Мир, SberPay и Tinkoff Pay. Среднее время обработки платежа — 15 секунд. Сразу после успешного списания средств вы получаете:

Сроки исполнения: что и когда вы получите

  1. Цифровые открытки: готовый PDF и PNG генерируются автоматически в течение 2–5 минут после оплаты. Если вы выбрали анимированную открытку (GIF/HTML5), время рендеринга увеличивается до 30 минут.
  2. Печатные открытки:
    • Тиражи от 1 до 100 штук — производство занимает 1 рабочий день (например, заказ в 18:00 вторника будет готов к отправке в среду до 18:00).
    • Тиражи свыше 100 штук — срок увеличивается до 3 рабочих дней.
  3. Доставка: по России — от 2 до 7 дней в зависимости от выбранного тарифа (СДЭК, Почта России, курьерская служба). Для Москвы и Санкт-Петербурга доступна доставка день в день при заказе до 12:00.

Установка и техническая поддержка

Если вы приобрели цифровую открытку для корпоративной рассылки (например, поздравление от имени компании), мы бесплатно:

Для физических открыток возможна опция премиум-упаковки: конверт с логотипом отправителя, индивидуальная лента по цвету праздника. Установка декоративных элементов (наклеек, сургучной печати) — добавляется на этапе оформления заказа за 350 ₽.

Что делать, если что-то пошло не так

Служба поддержки работает в чате на сайте (ответ в среднем 45 секунд) и по электронной почте (ответ в течение 1 часа в рабочие часы). Мы берём на себя:

Возврат и гарантии

На цифровые открытки предоставляется гарантия совместимости: если открытка не открывается на вашем устройстве (смартфон, планшет, ПК), мы пришлём альтернативный формат или вернём деньги в полном объёме. На печатную продукцию — гарантия соответствия цветопередачи утверждённому макету. В случае расхождения (более 5% по шкале DeltaE) запускается повторный тираж за наш счёт. Сроки: заявка на возврат принимается в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

Особые случаи: праздничный цейтнот

Для заказов, размещённых менее чем за 4 часа до наступления праздника, действует опция «Экспресс»:

Все уведомления о статусе заказа приходят в Telegram или WhatsApp — настраивается в личном кабинете после первой покупки.

Добавлено: 12.05.2026